Eyüp Sabri Tuncer

Analiz eden All-app

İlk hafta içinde bir alışveriş uygulamasının cazibesi çoğu zaman yenilikten gelir; asıl soru, birkaç hafta sonra onu açmak için hâlâ iyi bir neden kalıp kalmadığıdır. Eyüp Sabri Tuncer’i değerlendirirken ben de tam buna baktım: Markanın ürünlerini telefondan görmek ve almak, günlük bakım alışverişimi gerçekten kolaylaştırıyor mu, yoksa yalnızca mevcut alışkanlığıma bir uygulama daha mı ekliyor? Bana göre yanıt, markadan ne sıklıkta alışveriş yaptığınıza ve ürünleri nasıl seçtiğinize bağlı.

Uygulama, alışveriş kategorisinde yer alıyor ve geliştirici olarak E.S.T.EYÜP SABRI TUNCER KOZMETIK SANAYI ANONIM S. adıyla sunuluyor. Ücretsiz indirilebilmesi ve PEGI 3 yaş derecelendirmesi, denemek için kolay bir başlangıç sunuyor; Android 10 ya da daha yeni sürüm gerekiyor. Mağaza puanı 4,5 ve bu puan 530 civarında değerlendirmeye dayanıyor. 50 binden fazla kuruluma ulaşmış olması da markanın mobil alışveriş kanalının belirli bir kullanıcı kitlesi oluşturduğunu gösteriyor.

Alışveriş alışkanlığına göre değişen değer

Ben böyle bir uygulamayı değerlendirirken önce ürün kapsamına, ardından alışveriş akışının ne kadar pratik olduğuna bakıyorum. Bir markanın kendi uygulaması, genel pazar yerlerine kıyasla daha odaklı bir deneyim sunabilir; fakat bu odak, yalnızca o markadan alışveriş yapmak isteyen kişiler için avantajdır. Farklı markaları aynı sepette karşılaştırmak isteyen biri içinse ayrı bir alışveriş uygulaması daha işlevsel olabilir.

Eyüp Sabri Tuncer tarafında kararın merkezinde marka bağlılığı bulunuyor. Günlük bakım, kişisel temizlik ve benzeri ihtiyaçlarda zaten bu markayı tercih ediyorsanız, uygulama arama alanını daraltarak karar yorgunluğunu azaltabilir. Benim açımdan bunun en belirgin faydası, aynı ürün ailesi içinde gezinirken mağaza rafı ya da genel arama sonuçları arasında kaybolmamaktı. Buna karşılık, belirli bir ürünün en düşük fiyatını farklı satıcılar arasında arıyorsanız, markaya özel yapı doğal olarak daha sınırlı kalır.

Uygulamanın güncel sürümü 11.0.0 olarak görünüyor. Bu bilgi, uygulamanın uzun süredir geliştirilen ve yeni sürümleri yayımlanan bir kanal olduğunu düşündürüyor; yine de sürüm numarası tek başına her kullanıcının aynı deneyimi yaşayacağını garanti etmez. Benim önerim, indirmeden önce telefonunuzun Android sürümünü kontrol etmeniz ve alışverişte asıl beklentinizin marka içi kolaylık mı, yoksa geniş pazar karşılaştırması mı olduğuna karar vermeniz.

İlk kullanımda alışveriş akışını anlamak

Uygulamayı ilk açtığımda onu bir içerik uygulamasından çok doğrudan alışverişe hazırlanan bir vitrin gibi düşünmek daha doğru geldi. Böyle uygulamalarda en önemli ayrıntı, ürünleri yalnızca tek tek incelemek değil, satın alma niyetini baştan netleştirmektir. Örneğin elinizde bitmek üzere olan birkaç bakım ürününü not ederek arama yaparsanız, uygulama içinde amaçsızca dolaşmaktan daha hızlı ilerlersiniz.

Benim pratik önerim, alışverişe başlamadan önce üç ayrı ihtiyaç grubu oluşturmam: hemen alınması gerekenler, stokta bekleyebilecekler ve yalnızca merak edilenler. Bu ayrım, markanın farklı ürünlerini incelerken sepetin gereksiz biçimde büyümesini önlüyor. Özellikle kişisel bakım ürünlerinde ambalaj, koku veya ürün adı ilgi çekici olduğu için planlanandan fazla ürün eklemek kolaydır.

Bir başka yararlı yaklaşım da aynı ürünü yalnızca adına göre değil, kullanım amacına göre değerlendirmek. Evde kullanılacak bir ürünle çantada taşınacak ürünün beklentisi aynı olmayabilir. Uygulama size markanın ürünlerini tek bir yerde görme kolaylığı sağlasa da son kararı kullanım sıklığı, mevcut stoğunuz ve kişisel tercihiniz belirlemeli. Ben bu yöntemi kullandığımda uygulama, rastgele gezinilen bir katalog olmaktan çıkıp daha kontrollü bir alışveriş listesine dönüştü.

İlk haftadaki cazibe ve gerçek kullanım

İlk günlerde markaya ait ürünleri tek yerde incelemek, özellikle ne aradığını bilen biri için pratik bir his veriyor. Ancak uygulamanın uzun süre telefonda kalmasını sağlayan şey yeni ürünlere göz atmak değil, belirli bir ihtiyacın tekrar ortaya çıkması. Benim için en anlamlı kullanım, daha önce karar verdiğim bir ürünü yeniden bulmak oldu; yalnızca merakla katalog gezdiğim zamanlarsa uygulamayı açmak için güçlü bir neden oluşmadı.

Günlük bir örnek düşünelim: Evde kullandığınız bakım ürünlerinden biri azalmış, diğeriyse henüz yarı dolu. Uygulamayı açmadan önce bu ikisini not etmek, yalnızca bitmek üzere olanı aramak ve alışverişi onun çevresinde tutmak daha mantıklı. Bu küçük hazırlık, uygulamanın kolay gezinme hissini gereksiz ürün ekleme dürtüsünden ayırıyor. Ürün seçimini telefonda yapmak kolaylaşsa da ihtiyacın gerçekten var olup olmadığını uygulama sizin yerinize belirlemiyor.

Bu uygulamanın öne çıktığı durumlar

Eyüp Sabri Tuncer uygulamasının en güçlü tarafı, belirli bir markaya odaklanması. Genel pazar yerlerinde aynı arama kelimesi yüzlerce farklı sonuç çıkarabilir; burada ise marka sınırları içinde daha sade bir karar alanı oluşuyor. Ben özellikle daha önce kullandığım bir ürünü yeniden ararken bu yaklaşımı rahat buldum. Ürünün adını biliyorsanız, farklı satıcı başlıkları ve birbirine benzeyen listelemeler arasında zaman kaybetme ihtimaliniz azalıyor.

Markayı düzenli kullananlar için uygulamayı bir tür yenileme alışverişi aracı gibi görmek mantıklı. Yeni bir ürün keşfetmekten çok, daha önce memnun kaldığınız ürünleri yeniden almak istiyorsanız, tek markalı yapı gereksiz seçenekleri eliyor. Bu, karar vermeyi hızlandırıyor; ancak aynı zamanda alternatif markaları görme fırsatını da azaltıyor. Yani uygulamanın sadeliği hem avantajı hem de sınırı.

Ücretsiz olması da denemeyi kolaylaştırıyor. Kullanıcıdan uygulamayı test etmek için ayrıca bir ücret istenmemesi, markanın ürünlerini zaten değerlendiren kişiler açısından düşük riskli bir başlangıç sunuyor. Burada önemli ayrım şu: uygulamanın ücretsiz olması, alışveriş sepetinin ücretsiz olduğu anlamına gelmez. Ürün seçimi yaparken toplam tutarı, ihtiyaç miktarını ve satın alma sıklığını ayrıca değerlendirmek gerekir.

Benim dikkat ettiğim bir diğer nokta, uygulamanın alışveriş kararını fiziksel mağaza deneyiminden farklılaştırması. Mağazada ürünü elinize alıp ambalajı inceleyebilirsiniz; mobil uygulamada ise karar daha çok ürün bilgisi, görsel sunum ve sizin önceki deneyiminize dayanır. Bu yüzden ilk kez deneyeceğiniz bir ürün için acele etmek yerine, kullanım amacınızı ve beklentinizi netleştirmeniz daha sağlıklı olur.

Aylar geçtikçe tekrar alışverişin anlamı

Bir markaya ait uygulamanın kalıcı değeri, sık kullanılan ürünlerin yeniden alınmasını ne kadar zahmetsiz kıldığıyla ölçülür. Alışveriş aralığınız uzunsa, uygulamayı her gün açmanız gerekmez; ihtiyaç çıktığında ürünleri bulabilmek yeterli olabilir. Ben bu tür bir kanalı sosyal medya ya da içerik uygulaması gibi sürekli takip edilmesi gereken bir şey olarak değil, gerektiğinde kullanılan bir araç olarak görüyorum. Bu bakış, telefonda yer tutup tutmama kararını da daha gerçekçi hale getiriyor.

Ürünleri düzenli tüketen biri için işe yarayan bir yöntem, evdeki stoğu belli aralıklarla kontrol edip tek bir alışveriş listesi hazırlamak. Böylece uygulamaya her ürün azaldığında ayrı ayrı dönmek yerine, ihtiyaçlar biriktiğinde planlı biçimde alışveriş yapabilirsiniz. Bunun karşılığında alışverişi erteleyip gerçekten biten ürünleri kaçırmamak gerekir; liste, alışkanlığı desteklemeli, yeni bir takip yüküne dönüşmemeli.

Günlük hayattan gerçek bir kullanım senaryosu

Diyelim ki evde kişisel bakım ürünlerinizden birkaçının aynı hafta içinde biteceğini fark ettiniz. Mağaza mağaza dolaşmak yerine uygulamayı açıp bildiğiniz ürünleri arayabilir, ihtiyaç listenizdeki ürünleri tek tek kontrol edebilirsiniz. Ben böyle bir senaryoda önce kesin alınacak ürünleri belirler, ardından yalnızca gerçekten kullanacağım ürünleri sepete eklerdim. Yeni ürünleri incelemeyi ise alışverişin sonuna bırakmak daha kontrollü bir yöntem.

Bu yaklaşımın görünmeyen faydası, alışverişi tek seferde tamamlamaya çalışmak yerine ihtiyaçları sınıflandırması. Kişisel bakım ürünlerinde “belki kullanırım” düşüncesi kolayca gereksiz harcamaya dönüşebilir. Uygulama size karar vermeyi kolaylaştıran odaklı bir alan sunsa da bütçe disiplinini sizin kurmanız gerekiyor. Benim için uygulamadan en iyi verimi alma yolu, onu ilham veren bir vitrin gibi değil, planlanmış bir alışveriş listesiyle birlikte kullanmaktı.

Genel pazar yerleriyle karşılaştırınca

Genel pazar yerlerinin belirgin avantajı, farklı markaları, satıcıları ve ürün türlerini aynı ekranda karşılaştırabilmeleri. Eğer aradığınız ürünün benzerlerini görmek, farklı markaların seçeneklerini değerlendirmek veya tek sepette farklı ihtiyaçları birleştirmek istiyorsanız, bu tür platformlar daha uygun olabilir. Özellikle alışverişiniz yalnızca kişisel bakım ürünleriyle sınırlı değilse, ayrı bir uygulamaya geçmek yerine kullandığınız genel pazar yeri daha pratik gelebilir.

Buna karşılık, genel pazar yerlerinde ürün isimleri ve listelemeler arasında ayıklama yapmak daha yorucu olabilir. Aynı markanın ürününü farklı başlıklarla görmek, satıcı bilgilerini kontrol etmek ve arama sonuçlarını daraltmak zaman alabilir. Eyüp Sabri Tuncer uygulaması bu noktada kapsamdan ödün verip odak kazanıyor. Benim gözümde tercih şu şekilde özetleniyor: marka içi hız istiyorsanız bu uygulama, kategori genişliği istiyorsanız genel pazar yeri daha mantıklı.

Fiziksel mağazalar ise özellikle ürünü görerek karar vermek isteyenler için hâlâ güçlü bir alternatif. Koku, ambalaj hissi veya ürün boyutu gibi unsurlar sizin için önemliyse, yalnızca mobil alışverişe bağlı kalmak istemeyebilirsiniz. Uygulama, alışverişi evden planlama konusunda rahatlık sağlarken fiziksel deneyimin yerini her durumda tutmuyor. Ben yeni bir üründe mağaza deneyimini, daha önce kullandığım üründe ise uygulamanın hızını tercih ederdim.

Kimler için iyi bir seçim, kimler başka yol aramalı?

Markanın ürünlerini düzenli alan, alışverişini tek bir marka çevresinde tutan ve telefonundan sipariş vermeyi seven kullanıcılar için uygulama mantıklı. Aynı zamanda mağaza gezmek istemeyen, ürün adlarını bilen ve alışveriş sırasında seçenek kalabalığından hoşlanmayan kişiler de uygulamanın odaklı yapısından yararlanabilir.

İlk kez kişisel bakım ürünü alacak ve çok sayıda markayı karşılaştıracak kullanıcılar içinse uygulama daha az uygun olabilir. Bu kişiler önce geniş bir kategori araştırması yapıp farklı seçenekleri değerlendirmek isteyebilir. Benzer şekilde, farklı markalardan ürünleri tek seferde almak isteyenler için marka özelindeki yapı ek bir alışveriş adımı yaratabilir.

Uygulamanın PEGI 3 derecelendirmesi, yaş açısından geniş bir kullanıcı kitlesine uygun bir çerçeve sunuyor. Yine de satın alma kararının yetişkinler tarafından, ürünün kullanım amacına ve kişisel ihtiyaçlara göre verilmesi gerekir. Yaş derecelendirmesi, her ürünün herkes için aynı derecede uygun olduğu anlamına gelmez; kişisel bakımda içerik ve kullanım tercihleri her zaman önem taşır.

Bakım yükü: ayrı bir uygulama alışkanlığı

Uygulama kullanmanın görünmeyen maliyeti, onu telefonda tutmak ve gerektiğinde hatırlamaktır. Markadan sık alışveriş yapıyorsanız bu yük küçük kalır; nadiren alışveriş yapıyorsanız ayrı bir mağaza uygulaması, zaten kullandığınız pazar yerinin yanında fazladan bir adım olabilir. Ben bu yüzden indirme kararını yalnızca ilk gezinmenin rahatlığına göre vermem. Bir sonraki gerçek ihtiyaçta uygulamayı açacak mıyım, yoksa alışverişi her zamanki kanaldan mı tamamlayacağım diye düşünürüm.

Uygulamayı telefonda tutmayı seçenler için pratik bakım yöntemi, bildirimlere veya sürekli kontrol etmeye dayalı bir rutin kurmak yerine ihtiyaç listesiyle ilerlemek. Ürün azaldığında not almak, alışveriş zamanı geldiğinde listeyi gözden geçirmek yeterli bir düzen sağlayabilir. Böylece uygulama, bakım alışkanlığınızı yönetmeye yardımcı olurken gün içinde yeni bir dikkat dağıtıcıya dönüşmez. Bunu özellikle ürün tüketimi düzensiz olan kişiler için daha sürdürülebilir buluyorum.

Geçiş yaparken oluşabilecek alışkanlık maliyeti

Genel pazar yerinden markanın kendi uygulamasına geçmek teknik olarak kolay görünse de alışkanlıkları değiştirmek biraz zaman alabilir. Daha önce tüm alışverişinizi tek uygulamada yapıyorsanız, şimdi belirli bir marka için ayrı bir kanal kullanmanız gerekir. Benim açımdan bu geçiş ancak markadan düzenli alışveriş yapıyorsam anlamlı. Yılda yalnızca bir kez ürün alıyorsam, yeni bir uygulamayı rutinime eklemek yerine mevcut alışveriş yöntemimi sürdürmeyi daha pratik bulurum.

Geçişin bir başka maliyeti de karşılaştırma alışkanlığından vazgeçmek olabilir. Markanın uygulamasında gezinmek daha sade hissettirse de diğer markaları aynı anda göremezsiniz. Bu nedenle uygulamayı genel pazar yerinin tamamen yerine koymak yerine, belirli bir alışveriş türü için tamamlayıcı kanal olarak kullanmak daha dengeli bir yaklaşım. Ben iki seçeneği birbirinin rakibi değil, farklı ihtiyaçlara hizmet eden araçlar olarak görüyorum.

Uygulamayı kullanmaya karar verirseniz, ilk alışverişte büyük ve dağınık bir sepet hazırlamak yerine daha küçük bir ihtiyaç listesiyle başlamak iyi bir test olur. Aradığınız ürünleri ne kadar hızlı bulduğunuzu, ürün bilgilerini incelemenin size yetip yetmediğini ve alışveriş sürecinin mevcut yönteminizden gerçekten daha rahat olup olmadığını böylece anlayabilirsiniz. Bu, yalnızca mağaza puanına bakarak karar vermekten daha güvenilir bir kişisel deneme sağlar.

Alışveriş yorgunluğu nerede başlıyor?

Odaklı bir mağaza, seçenek kalabalığını azaltırken keşif alanını da daraltıyor. Markanın ürünlerini zaten biliyorsanız bu sadeleşme rahatlatıcı; henüz ne aradığınızdan emin değilseniz, farklı markalarla yan yana değerlendirme yapamamak karar sürecini uzatabilir. Benim için yorgunluk uygulamanın varlığından değil, onu yanlış amaçla kullanmaktan doğuyor: geniş pazar araştırması bekleyip tek markalı bir kanalda arama yapmak doğal olarak hayal kırıklığı yaratır.

Bir başka sürtünme, mobil ekranda ürün kararının fiziksel deneyimden farklı olması. Görsel ve açıklamaya bakarak seçim yapmak bazı alışverişlerde yeterli olabilir; koku veya ambalaj hissi kararınızı belirliyorsa çevrimiçi kanal bu ihtiyacı aynı şekilde karşılamaz. Böyle durumlarda önce mağazada ürünü değerlendirmek, daha sonra bildiğiniz ürünü yeniden alırken uygulamayı kullanmak daha dengeli bir yol. Uygulamayı her alışveriş türüne uydurmaya çalışmamak, uzun vadeli memnuniyet açısından önemli.

Benim kullanım tavsiyelerim

İlk tavsiyem, uygulamayı açmadan önce evdeki ürünleri kontrol etmeniz. Aynı türden birden fazla ürününüz varsa, yalnızca indirim veya merak nedeniyle yeni ürün eklemek yerine mevcut stoğu bitirmeyi hedefleyin. Bu küçük alışkanlık, uygulamanın odaklı alışveriş yapısını bütçe kontrolüyle birleştiriyor.

İkinci tavsiyem, bildiğiniz ürünlerle yeni keşifleri aynı sepette değerlendirmemeniz. Yeniden alım yapmak istediğiniz ürünleri önce ayırın; yeni bir ürünü ise kullanım amacını gerçekten karşılayıp karşılamadığına bakarak ayrıca düşünün. Böylece bir ürünün ambalajı ya da ismi hoşunuza gittiği için ihtiyaç listenizin önüne geçmesini önleyebilirsiniz.

Üçüncü olarak, uygulamayı marka sadakati nedeniyle otomatik alışveriş aracına dönüştürmemek gerekir. Aynı markayı seviyor olmanız, her kategorideki ürünün sizin için en iyi seçenek olduğu anlamına gelmez. Benim için doğru yaklaşım, markanın kendi uygulamasını ürünleri daha rahat bulmak için kullanmak; genel araştırma gereken durumlarda ise farklı kaynakları da değerlendirmekti.

Son olarak, Android 10 gereksinimini göz önünde bulundurun. Daha eski bir cihaz kullanıyorsanız uygulamayı yükleme kararından önce işletim sistemi uyumluluğunu kontrol etmek zaman kazandırır. Uyumlu bir telefonda ise uygulamanın güncel 11.0.0 sürümünü kullanmak, mağaza sayfasında görünen mevcut deneyime yaklaşmanın en doğru yolu olacaktır.

Uzun vadede telefonda yerini hak ediyor mu?

Eyüp Sabri Tuncer, markanın ürünlerini düzenli kullanan ve alışverişini daha odaklı yapmak isteyenler için başarılı bir seçenek. Ücretsiz sunulması, 50 binden fazla kuruluma ulaşması ve 4,5 ortalama puanla olumlu bir genel izlenim bırakması, denemek için makul nedenler oluşturuyor. Ben uygulamayı özellikle daha önce karar verdiğim ürünleri yeniden almak ve marka içinde daha az dağınık gezinmek için kullanışlı buldum.

Fakat onu her alışveriş ihtiyacının merkezi olarak görmem. Çok markalı karşılaştırma, farklı satıcıları değerlendirme veya çeşitli kategorileri tek sepette toplama önceliğiniz varsa genel pazar yerleri daha iyi bir seçim olabilir. Ürünü görerek karar vermek sizin için vazgeçilmezse fiziksel mağaza deneyimi de önemini korur.

Benim net önerim şu: Eyüp Sabri Tuncer ürünlerini zaten seviyor ve düzenli satın alıyorsanız uygulamayı indirip küçük bir ihtiyaç listesiyle denemeniz mantıklı. Markayı henüz tanımıyorsanız veya en geniş alternatif havuzunu arıyorsanız, önce genel bir kategori araştırması yapın. Doğru kullanıcı için bu uygulama, gereksiz seçenekleri azaltan pratik bir alışveriş kanalı; yanlış kullanıcı içinse yalnızca ek bir mağaza uygulaması olarak kalabilir.